Wij hechten waarde aan uw privacy

• Ons Privacybeleid regelt de verzameling en het gebruik van uw gegevens.

• Dit is de reden waarom wij uw gegevens verzamelen, onze rechtsgrondslagen voor de verwerking, en de periode gedurende welke uw persoonsgegevens worden opgeslagen.

• Onze e-mails bevatten pixels die P&G helpen te begrijpen of u interactie met hen hebt en welke inhoud interessant voor u was. Lees hier meer. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze e-mailcommunicatieprogramma's.

• Uw gegevens kunnen in een ander land verwerkt worden dan het land waarin ze verzameld zijn, inclusief de Verenigde Staten. Lees hier meer.

• U kunt uw rechten als betrokkene uitoefenen (u kunt de persoonsgegevens die wij van u hebben inzien, corrigeren, wissen, overdragen aan een andere provider, bezwaar maken tegen of de verwerking beperken, of uw toestemming intrekken) of uw voorkeuren en abonnementen wijzigen door hier te klikken.

Live Chat Monitoring Functie

Als onderdeel van onze overstap naar Ring Central hebben we een functie geïmplementeerd waarmee we de inhoud die door klanten wordt getypt in werkelijke tijd kunnen bekijken voordat ze op verzenden klikken. Deze functie is ontworpen om te helpen bij het soepel afhandelen van langere of complexere berichten en om de reactiesnelheid te verbeteren. We zorgen ervoor dat deze informatie alleen wordt gebruikt om de klantenservice te verbeteren en niet wordt opgeslagen of gedeeld voor andere doeleinden.

Transparantie en privacy

We doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd. Deze werkelijke tijd zichtbaarheid maakt deel uit van onze inzet om een betere service te bieden en is in lijn met de standaardpraktijken van veel andere leidende chatproviders. Wees gerust, er wordt geen informatie verwerkt of ongepast gebruikt en we nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven. We verzamelen de e-mailadressen van klanten aan het begin van de live chat om ze transcripties van het gesprek te sturen.

Laatst bijgewerkt op: 11/03/2025